Отзыв о федеральной сети туристических агентств
«Хоттур»
Летала с вами 2 раза. Девчонки - молодцы, все делали вовремя без нареканий.
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Летала с вами 2 раза. Девчонки - молодцы, все делали вовремя без нареканий.
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Решили с друзьями отдохнуть этим летом за границей. Обратились в данное агентство по телефону. Менеджер Евгения предложила нам несколько разнообразных вариантов (из-за ограниченности средств выбор был между Турцией и Таиландом). Начитавшись разнообразных отзывов об отелях, остановились на Турции (в нашей компании из 6 человек было 2 детей). Отдыхом и нашим менеджером Евгенией остались довольны. Будем обращаться в агентство ещё!
Отзыв о специалисте
Летали в Турцию 28.07-06.08.14, наш менеджер - Старцева Олеся. Отель выбрали сами, Олесе спасибо за подробную информацию по всем интересующим вопросам. Единственный минус, что нас не предупредили о задержке рейса (11 часов, туроператор -Пегас,перед отъездом уточняли инфо о вылете в агентстве), хотя надо признать, другие пассажиры тоже были не в курсе. Вылетали из Новосибирска (должны в 6.30, вылетели в 17.30), так что полночи провели в аэропорту, а около 9.00 разместили в гостинице, да накормили, потом опять привезли в аэропорт. В общем, приятного мало, дети намучились. Но это уже больше претензии к Пегасу. Назад вылет вовремя. В целом отдых удался,и следующую поездку будем планировать опять с вами.))
Отзыв о специалисте
Спасибо огромное Ольге за оперативность, доброжелательность и профессионализм!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Мы с подругой были в Нячанге с 4 по 16 августа 2014. Хочется поблагодарить менеджера Евгению, она посоветовала Грин отель Нячанг. Качество обслуживания в отеле и номера достаточно хорошие, вполне приемлемые цены. Отель в центре города, до пляжа три минуты ходьбы. Советы о путешествии Евгении нам пригодились. Поездка прошла удачно и интересно.
Отзыв о специалисте
Спасибо большое Олесе! Замечательно проконсультировала, что просили, то и подобрала нам. Все быстро, четко, без всяких лишних уговоров :) Все очень понравилось, в следующий раз поедем только через Вас! :)
Отзыв о специалисте
Хотелось бы сказать огромное спасибо Татьяне! Она специалист в своей области. Посоветовала очень хороший отель в Праге, мы остались довольны абсолютно всем. Всегда вовремя звонила и сообщала о новостях, а также всегда отвечала на все вопросы компетентно и понятно каждому. Рекомендую!
Отзыв о специалисте
Ольга была нашим менеджером, было очень комфортно и приятно с ней работать, отель подобрали хороший. Наше путешествие было сказкой, спасибо!) И агентством довольны, читали очень много отзывов об агентствах, многие говорили, что даже и связываться не надо, рискнули и остались полностью довольны. В дальнейшем будем работать с этим агентством!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Недавно были в Праге, в полном восторге!!!! Нам очень понравилось агентство!!! Особенно благодарны Мурыгиной Татьяне за помощь в выборе отдыха, действительно незабываемое и сказочное путешествие!!! Спасибо Вам огромное!!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Отдыхали на Кипре в августе, путевки оформляли в "Биг сити", большое спасибо! Отдых был замечательный, отель просто отличный (отдыхали с ребенком), все комфортно и здорово! Спасибо, будем теперь всегда с Вами планировать свой отдых!
Отзыв о специалисте
Очень хотелось отдохнуть в Турции, но никак не могла определиться с отелем и датой поездки, долго думала и "взвешивала". Ольга Конькова была очень терпелива и доброжелательна. Отель оказался замечательным. Спасибо большое!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Здравствуйте сразу после свадьбы пришли в агентство и нам тут же подобрали хороший отель в Турции. На следующий день мы уже вылетали из Новосибирска. Спасибо за оперативность и помощь в выборе!!!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Хочу поблагодарить Татьяну за предложенную нам путевку, выбранный отель. Вежливость и понимание Татьяны не знает границ. Огромное спасибо за помощь и за оперативную работу!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Добрый день! Хочу рассказать о своем недавнем отпуске, который проходил в Таиланде (Патайя) и отдыхало нас пять человек: я с подругой, и дочь с двумя подружками. Подбором путевок в агенстве "Горячих туров" занималась менеджер Ольга Конькова, улыбчивая, доброжелательная. Путевки были подобраны и оформлены быстро и без всяких проблем, учитывая все наши пожелания и предложения. Отдых у нас начинался с 31.07.2014 по 12.08.2014. По прилету в Таиланд все было организовано, вообщем-то, как обычно (тем более это не первый наш сюда визит). При размещении в отель (Jomtjen Plaza) особо ничего не смутило, номера не плохие, просторные, большой балкон с видом на бассейн. Как выяснилось позже: муравьи ходят пешком, душ плохо сливает, вода стояла по колено пол-дня, причем чтобы помыться, надо было ждать 10-15 минут, чтобы вода нагрелась, а только нагреется, из крана начинает течь холодная вода. Завтраки - это отдельная песня. Если честно, даже писать не хочется, кормили просто отвратительно, никакого разнообразия, каждый день одно и тоже, фруктов, кроме арбузов и не спелых дынь - ничего, да еще и умудрялись делать стол по-американски, т.е. ты приходишь, и тебе накрывают стол, и ты еще не успел позавтракать, как у тебя, практически из под носа вырывают тарелки, чтобы бежать их мыть. Отельный гид - это вообще целая история с плохим концом! Михаил, а точнее Магомет, появился в отеле только на 3-ий день, говорил много и в основном не по делу, многое из его речи, вообще было не понятно. В итоге мы купили 2-а тура (я с подругой): прогулка на яхте, шоу трансвеститов (хотя это мы уже видели, но как нам сказал Магомет, что это шоу "Колизей" новое и очень оригинальное), поэтому решили поехать. На обзорную экскурсию мы поехали на 4-ый день, причем это же обязательная экскурсия (по желанию, можно и не ехать) и бесплатная, мне и подруге были выписаны талончики, а дочери и ее подругам нет. Утром, когда за нами приехал автобус, нас посадили, а девочек нет, мотивируя это тем, что у них нет на это талончиков, хотя места в автобусе свободные были. Начали звонить Магомету, он сказал, что можно и без талончиков, но их так и не взяли. Мы уехали, после 30 минутных разборов, а девчонки остались в отели и продолжали звонить Магомету, выяснять ситуацию. После недолгих разговоров, Магомет сказал, чтобы ему больше на оставленный номер телефона не звонили, он, вообще уже в отпуске и это уже не его проблемы, после чего телефон был отключен и не доступен. Отличный отельный гид!!!!!! После звонков на горячую линию за девчонками приехал микроавтобус и их подключили к общей экскурсии. Да, забыла еще рассказать про обед, который входил в обзорную экскурсию (вообще-то он и входит в обзорную экскурсию), а Магомет пытался нам этот обед впарить за 300 батт, объясняя это тем, что будет 2-а автобуса, один с обедом, второй без, но так как нас без обеда было всего два человека (да плюс потом еще девчонки присоединились), то тут просто МХАТ отдыхает, Магомет сказал, что раз нас мало, а ради такого количества людей отдельный автобус не погонят, то этот обед он нам дарит! Я считаю, что это просто не порядочно так работать! Вот это только мелочи, которые приключились с нами. В остальном отдых получился даже очень не плохой, настроение хорошее, погода великолепная, за весь период отдыха дождь был только 3-и раза, вечером и не долго. Приятного всем отдыха!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Спасибо большое Татьяне за помощь в организации нашего первого заграничного отдыха! Для нас была очень важна компетентность менеджера и надежность агентства. Приятно, что с выбором не ошиблись. Отдыхали мы в Турции с 30.07. по 10.08. Все наши пожелания Татьяна учла, на выбор предложила несколько отелей с разной ценовой политикой и месторасположением. Вместе с Татьяной остановились на "Клуб отель Бельпинар". Отель полностью оправдал наши ожидания. Как в общем и сама поездка. Все прошло гладко, четко, слаженно, без проволочек. Как и обещала Татьяна! Общаться с Таней было очень приятно, легко и непринужденно, будто давно приходим в гости и знаем друг друга. Порадовал и "Тез-тур" . Ребята, которые работали с нами в отеле и гиды ответственные, серьезные, приятные в общении встречали нас как родных. Полно предоставили информацию, которая оказалась нам полезна. В общем придраться нам не к чему! Единственное - ночной вылет оказался тяжеловат для ребенка. А в общем - только положительные эмоции и желание общаться с агентством дальше! Надеемся, что каждый наш отдых с "Агентством горячих туров" будет проходит только так!!Спасибо Татьяне за терпение и доброжелательность!!Пусть в жизни и в работе (такой важной для нас) все у вас будет замечательно! Улыбайтесь чаще, Вам очень идет улыбка!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Выражаю огромную благодарность Шарафутдиновой Евгении за организацию незабываемого отдыха на райском острове Хайнань!!! Две недели отдыха пролетели на "одном дыхании"!!! Безумно красивое море, райские фрукты и добрые китайцы - все супер !!! Евгения, спасибо Вам от чистого сердца !!! Отель Barry современный и комфортный !!! Евгения, Вы организовали все на отлично !!! СПАСИБО!!! PS. Санья от тайфуна не пострадала, а мы переживали.
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Хороший менеджер, внимательный.
Отзыв о специалисте
В отпуск решили поехать неожиданно и спонтанно. Обратились в "Агенство ГТ". С нашими первоначальными параметрами на отдых : дата выезда, дата приезда, стоимость Ольга Конькова справилась быстро. Проявив себя очень творческим и креативным специалистом. Оленька подобрала нам варианты и помогла остановиться в выборе. Весь процесс занял 4 часа с учётом нашего усвоения выдаваемой информации. Хочется отметить такие качества Оли, как внимательное и благожелательное отношение к клиенту, умение прислушаться к пожеланиям клиента, оперативное предоставление поступающей информации. Общение с Олей было в высшей степени приятным, и, в человеческом плане, и, как со специалистом!!!
Отзыв о специалисте
Спасибо, Татьяне! Отдых прошел хорошо. Отель спокойный! Есть неольшие претензии к anex гидам, но они особо на впечатление от страны не повлияли!
Отзыв о специалисте
Хочу сказать большое спасибо специалисту Ольге Коньковой! В агентство обратились в первый раз и остались очень довольны! Отель подобрала нам соответствующий всем нашим требованиям и за приемлемую цену! Очень вежливая и дружелюбная, приятно общаться с такими специалистами!